Az, hogy pontosan milyen telefonkészülékre van szükségünk a munkánk során, nagymértékben meghatározza maga a munkafolyamat is. Ha egy komolyabb, mégis egyszerű kialakítású készüléket szeretnénk használni, a Panasonic KX-TS2308HGW telefonkészülék lehet a legjobb választás. Ugyanis ez a telefon a hagyományos külsőt követi, ez mellett viszont rengeteg olyan modern dolgot tud, amely megkönnyítheti a munkánkat. Mivel ez egy analóg készülék, így teljes mértékben beilleszthető a hagyományos rendszerekbe is, arról már nem is beszélve, hogy flash híváskapcsoló is van rajta. A redial hívásismétlő gombnak köszönhetően pedig igen sok időt spórolhatunk meg magunknak, amennyiben ugyanazt a partnert több alkalommal is visszahívjuk. Mivel adatport is kialakításra került a tervezés során, így könnyedén hozzá kapcsolható a számítógép, amin dolgozunk, vagy egyéb készülékek is. És természetesen a fejbeszélő port sem hiányozhat a kiegészítők tárházából, hiszen ez elengedhetetlen a nagyobb forgalmú irodák esetében.
Az analóg készülékek rengeteg plusz funkcióval rendelkeznek